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1: どどん ★ 2019/07/08(月) 16:30:01.25 ID:NToC17EJ9
式場の不手際によって結婚式を台無しにされ、「精神的苦痛で立ち直れない」という新婦の訴えがネットで注目を集めている。この結婚式の式場となった「ホテル メルパルクSENDAI」は取材に対し、「誠心誠意対応させていただくようお客様とお話し合いさせていただいている」とコメントした。

6月に「ホテル メルパルクSENDAI」で結婚式を挙げた新婦は、式場の対応が「あまりにも酷すぎて精神的苦痛」を受けたとして、結婚情報サイト「ゼクシィネット」に悲痛な訴えを投稿した。訴えによると、1日1組と説明された披露宴会場は直前まで別の組が使用しており、その新婦と鉢合わせ。絶対に旧姓を使わないはずが入場の際に旧姓で呼ばれる、電報は断っていたため読まない約束だったが、新婦に届いた1通だけ読まれる、など事前のプランと大きな食い違いがあったとしている。また、招待客の引き出物の中に原価が書かれた発注表が入っていたり、子どもにケーキが提供されないなど、多くの不手際があったという。


この訴えに対して、「ホテル メルパルクSENDAI」の婚礼グループマネージャーは、「このたびのホテルメルパルクSENDAIのご結婚式におきまして、お二人ならびにご参列の皆様に大変ご不快な思いをさせる結果となってしまい、誠に申し訳ございません。頂きましたご意見を真摯に受け止め、ホテル全館で改善・サービス向上に誠心誠意努めてまいります」と返信している。

「ホテル メルパルクSENDAI」に不手際が起こった理由などについて確認したところ、「ご本人以外にお答えできることは何もありません」とコメント。新郎新婦に対しては、「誠心誠意対応させていただくようお客様とお話し合いをさせていただいている」との回答だった。

BIGLOBEニュース
https://news.biglobe.ne.jp/trend/0708/blnews_190708_0356535159.html

2: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 16:31:16.29 ID:iEo4roLX0
プロの仕事じゃないね

4: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 16:31:42.39 ID:QE3yRFe60
また郵政か

9: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 16:32:44.27 ID:lAdNMh2u0
ここまでミスが重なるもんなんだ

13: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 16:33:35.28 ID:ECIBcHtz0
絶対に旧姓を使わないはず
  

  _ノ乙(、ン、)ノ こっちの方が気になるわw

201: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 16:56:31.06 ID:hpNhngp00
>>13
自分もそれ思った
どういう状況だと旧姓読まれたくないんだろう?披露宴に親族も来てないのかな?

257: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 17:00:24.34 ID:1O1YLwe70
>>13
前科者かねぇ

276: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 17:01:31.71 ID:UQSPLu290
>>13
結婚して姓Aを姓Bを変更する
離婚してそのまま姓Bのままだと不味かろう

さらに離婚して姓Bのまま結婚して姓Cになると
姓Aには戻せない

16: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 16:34:01.81 ID:KmUdi/GF0
会社からしたら単なるミスだけどこっちとしては一生に一度だからな
このミスの積み重ねは許されない

18: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 16:34:59.36 ID:m3cN7QfR0
>招待客の引き出物の中に原価が書かれた発注表が入っていたり

(ノ∀`)

35: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 16:37:47.13 ID:BJCe/d4E0
>>18
いろいろ酷いがこれが最悪な気がするw

127: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 16:51:01.20 ID:qzWfG3u40
>>18
ひっでぇwww
わざわざ手間かけて何の間違いだこれ??
わざとやってるのか??

357: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 17:07:06.12 ID:Tc0vZaxs0
>>18
これ最高よね
一生忘れないわw

21: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 16:35:20.82 ID:DgcZiS3x0
わざわざ やっちゃダメって指摘されてる事をやるとか嫌がらせとしか思えんからな

25: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 16:35:48.12 ID:ttUKj3QY0
その男とは合わないという天の知らせだろ

28: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 16:36:22.52 ID:DgcZiS3x0
>>25
そういう話になるからミスは許されないんだよね

26: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 16:35:48.35 ID:o199C/Dl0
コントかよ

29: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 16:36:30.61 ID:C0uzRfsS0
このホテル、役所やのぉ

34: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 16:37:38.06 ID:99a7Y8820
しかし何でこんなことが起こるかね?起こり得なくないか?
わざとだろ

36: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 16:37:56.31 ID:S3ssYgnB0
難しいな
挽回しようにも次頑張りますとはいえないもんなあ
再婚時には是非とか?

119: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 16:50:10.80 ID:JdaiPXlK0
>>36
レビューの返信に
「このたびのホテルのご結婚式におきまして、
大変ご不快な思いをさせる結果となってしまい、誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見を真摯に受けとめ(略)
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます」

今後はねえだろってずっこけたわ

305: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 17:04:05.89 ID:Cqh/MNfS0
>>119
おもろいホテルだなw

39: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 16:38:22.19 ID:ttUKj3QY0
メルパルクって郵政の関係だろ
公務員時代のお役所仕事意識でやってるんだろ

47: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 16:39:35.77 ID:UY0qykRo0
メルパルク=郵便貯金会館みたいなところで
「1日一組限定」って違和感あるんだけど…

原価表混入みたいなやっちゃいけないミスと
好き嫌いの範疇みたいな話、ごっちゃになってるな

52: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 16:40:00.39 ID:AE4ZRJNi0
仕事のやる気無さを感じたんでしょうね

65: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 16:42:42.32 ID:eu5qCbqu0
原価表には草も生えん
一生笑いものや

70: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 16:43:40.86 ID:vZQzzCNS0
見たところシティホテルみたいな感じじゃん
うちの地元でも、シティホテルみたいなところが結婚式の宣伝をしてるけど、
一部には、能力ないのに背伸びしすぎのところがあるんじゃねーの?

75: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 16:44:17.21 ID:mePm0Een0
またいちいちケチつける自己中かぁと思って記事読んだら業者が酷すぎた

82: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 16:44:52.42 ID:M63ocMLM0
メルパルクなんかで安く上げようとするからだ

95: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 16:46:34.88 ID:iE+EywDo0
ホテル側は認めてるのか
ここまでやるなんてスタッフにこの夫婦を恨んでるやつがいたとした思えない

96: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 16:46:35.66 ID:vQNJF7Nc0
嫌がらせ?って思ってしまうくらいの酷さ

126: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 16:50:51.87 ID:QaOtdND/0
>>1
確かにミスが幾つかあるがここまで騒ぐほどじゃないだろ
原文見たが新婦がメンヘラ系のクレーマーっぽいし
拡散してるのが新婦の友人と名乗る怪しい奴だし
一方の言い分だけ信じると本質を見失うぞ

ゼクシイに投稿された原文
https://zexy.net/wedding/c_7770045637/kuchikomi/kb_1000363054/

143: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 16:52:19.57 ID:fUAsTdOb0
>>126
一つ一つのミスは些細な問題だろうが
ここまで重なると問題になる、お粗末すぎる

158: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 16:53:16.24 ID:nkKM8JdI0
>>126
幾つかどころじゃねーわ
あまりのことに必死に事実を書き連ねてるだけで、メンヘラ系には見えない

177: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 16:54:37.60 ID:Jj1CW9TZ0
>>126
ホテル擁護に見せかけて燃料追加

131: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 16:51:12.88 ID:wnSjpJoj0
流石にこれで新郎新婦叩いている人はズレてるだろう

135: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 16:51:38.41 ID:z5e7uUBl0
何をどうすれば客への引き出物の中に原価入った発注表なんか入り込むんだ???

146: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 16:52:25.88 ID:oAcZh39b0
何百万円もかけて恥かかされたら怒るのもわかる

150: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 16:52:44.41 ID:IvI3qdVz0
担当者のミスでダブルブッキングしちゃって慌てて取り繕ったんだろうな

152: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 16:52:50.96 ID:eaerwZV60
謝罪文がヘイポーの謝罪文であってもおかしくないな。
ミスとかじゃなく、根本的にダメなんだろう(w

157: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 16:53:11.24 ID:/XecZYIH0
ミスというより始めからまともに祝う気もやる気もないよね

170: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 16:54:09.01 ID:Fv+IpfYP0
話がちょっと盛りすぎのような気もするが、
会社が対応してるということは、一部なりともミスがあったのだろうか



引用元: http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1562571001/